Tatralandia

Правила проживания

1. В дачном поселке могут поселить только гостя, которого соответствующим образом зарегистрировали. Для этой цели гость обязан предъявить соответствующему работнику дачного поселка сразу же по прибытии свой паспорт, заграничный паспорт или другое удостоверение личности. Дачный поселок выдаст гостю сразу же после прибытия удостоверение, в котором  будет указано имя и фамилия гостя, номер бунгало/ апартамента, продолжительность отдыха, оплаченные услуги и время освобождения бунгало/ апартамента в последний день отдыха.

2. Дачный поселок предоставляет поселившимся гостям услуги в объеме, определяемом соответствующей юридической нормой.

3. При повторном приходе в дачный поселок гость обязан предъявить действующее удостоверение о проживании, то же самое при получении ключа в рецепции и при переходе в ареал аквапарка «Татраландия» и при пользовании скибассом до лыжного центра Ясна, при пользовании скидками Bonus Book.

4. Дачный поселок в исключительных случаях может предложить гостю другое жилье, а не то, о котором была изначальная договоренность, если оно несущественно отличается от первоначальной заявки.

5. Дачный поселок обязан на основании заказанного жилья поселить гостя самое позднее до 16:00 часов. В том случае, если клиент не оплатил аванс за жилье, дачный поселок обязан бронировать места самое позднее до 18:00 час. в день прибытия. При оплаченном авансе рецепция обязана бронировать жилье в течение суток со времени срока первоначального прибытия на отдых. По истечении суток дачный поселок может свободно распоряжаться этим жильем. В том случае, если клиент письменно не аннулирует бронь, не обратится с просьбой изменить ее или перенести в срок, указанный выше, он теряет право на любую компенсацию со стороны предоставляющего жилье или на  перенос неиспользованной брони на другой срок.

6. Если гость попросил продолжить срок проживания, дачный поселок может предложить ему другой бунгало или апартамент, а не тот, в котором он проживает, а также может в просьбе отказать по причине отсутствия свободного жилья.

7. Дачный поселок не несет ответственность за ценные вещи, драгоценности и деньги гостей, внесенные в дачный поселок,  также как и за ущерб, нанесенный имуществу гостя. Это распространяется и на автомобили, мотоциклы, велосипеды и лыжи. В вашем распоряжении имеется сейф на рецепции. Территория Холидей Виллидж Татраландия не охраняется камерной системой.

8. Принимать посетителей в бунгало/апартаменте гость может только с согласия  соответствующего работника дачного поселка, с  08:00 до 22:00 час. с записью посетителей в регистрационный журнал.

9. В случае болезни или травмирования гостя дачный поселок обеспечит медицинскую помощь или  перевоз в больницу за счет клиента.

10. Гость пользуется жильем только в период, который был заранее согласован с дачным поселком. Гость имеет право пользоваться арендованным жильем самое позднее до 10:00 час. последнего дня проживания. Если это время не будет соблюдено, гостю будут начислены следующие платежи: при освобождении бунгало или апартамента до 12:00 час. – € 20 до 12:00 (бунгало типа А и В) и 40 € (тип C) / в салоне,  при освобождении бунгало или апартамента до 14:00 час – € 30 до 14:00 (А и В) и 60 € (тип С) / в кабину . Если гость не освободит жилье и до этого времени, дачный поселок имеет право начислить ему плату за проживание и за следующий день.

11. Гость, которых вселится раньше 10 часов утра, заплатит за жилье за целую предыдущую ночь. Ранний заезд: 20 € за кабиной (10:00).

12. Без согласия руководства дачного поселка гость не должен ни в жилых помещениях, ни на территории поселка проводить никакие перемещения обстановки и оборудования, ничего переделывать в электросети и прочих проводках.

13. В дачном поселке, а особенно в бунгало/апартаменте гостям не разрешается применять собственные электроприборы. Это указание не касается электроприборов, служащих для личной гигиены гостя (электробритва, массажный аппарат, фен и т.д.)

14. Перед отъездом гость обязан вымыть и поставить на место использованную кухонную посуду, закрыть водопроводные краны, погасить в бунгало или апартаменте свет, закрыть окна, выключить электроприборы, закрыть дверь на ключ и сдать ключ в рецепцию. Если гость не сделает этого, ему может быть засчитано 20 € за уборку. При потере ключа гостю начисляется  штраф в размере 70 €, при утере чипа начисляется штраф до максимального размера 70 €, а при повреждении инвентаря данного жилого помещения клиенту будет начислен платеж за повреждение предметов в размере 200% первоначальной цены предмета.  

15. По соображениям безопасности не рекомендуется оставлять детей до 10 лет без присмотра взрослых ни в бунгало или апартаменте, ни в остальных помещениях и на территории дачного поселка.

16. Гостям не разрешается брать в жилье и хранить там спортивный инвентарь и предметы, для хранения которых выделено место.

17. По соображениям гигиены и безопасности дачный поселок не может поселять собак и прочих животных. При несоблюдении этого распоряжения администрация поселка имеет право начислить штраф в размере 60 евро за ночь.

18. С 22:00 час. до 06:00 час. гость обязан соблюдать тишину.

19. За ущерб, нанесенный имуществу дачного поселка, гость несет ответственность согласно действующим нормам.

20. За предоставленное жилье и услуги  гость обязан заплатить в соответствии с действующим прайс–листом, как правило до прибытия на отдых. Счет оплачивается сразу же после выставления.

21. За предоставленное жилье и услуги  гость обязан заплатить залог  в размере 100 €, 400 PLN, или 3000 CZK, который предназначен на покрытие ущерба, причиненного гостем.  При обнаружении повреждения или пропажи инвентаря залог будет использован на покрытие этого ущерба. Залог или его соответствующая часть будут возвращены гостю при окончании отдыха.

22. Управление дачного поселка имеет право позволить своим избранным работникам, а именно ремонтным рабочим, горничным и служащим рецепции вход в жилой объект без предупреждения клиента с целью устранения поломки и в других случаях, необходимых для того, чтобы обеспечить хорошее состояние жилья или чтобы предупредить возникновение ущерба управляющему жильем или клиенту. Работники  управляющего при входе в жилой объект будут иметь на одежде беджи.

23. Дополнение туалетной бумаги  и пакетов для мусорного ведра проводится через три дня проживания и они кладутся на скамеечку в коридоре. Замена постельного белья или полотенец проводится через три дня проживания после предварительного предупреждения в рецепции. Грязное белье должно быть заранее положено на скамеечку в коридоре, замена на чистое проводится всегда штука за штуку.

24. Прайс–лист за временное проживание и прочие услуги можно посмотреть в рецепции дачного поселка.

25. Жалобы и предложения по улучшению деятельности дачного поселка принимает его руководство через посредничество рецепции.

26. В случае оставления забытых вещей, по просьбе клиента забытые вещи будут приняты во внимание, если только клиент сообщит о том, что их оставил в течение суток от check outu. Администрация не гарантирует нахождение забытых вещей, а их требование или требование компенсации исключается. Найденные забытые вещи будут посланы клиенту только на основе его просьбы и за его счет.

27. Гость обязан соблюдать правила данного распорядка. В случае их нарушения, руководство дачного поселка имеет право отказаться от выполнения договора о предоставлении жилья до истечения согласованного срока. Оплатой авансового платежа клиент соглашается с условиями Правил проживания.

28. Курение в бунгало/апартаментах строго запрещено. При нарушении данного запрета на клиента будет наложен штраф 50 €, который дачный поселок вычтет из залога гостя.

29. Гость обязан оставить бунгало/апартамент в первоначальном состоянии, в случае несоблюдения настоящего пункта, клиент будет выписан только после  приведения бунгало/апартамента в первоначальное состояние, причем дачный поселок имеет право начислять плату за продолженное проживание по действующему прайс–листу.

30. Чип позволяет гостям пользоваться платными услугами в аквапарке «Татраландия» без использования наличных денег. За услуги, которыми гость воспользовался, можно заплатить в рецепции в течение срока отдыха.
Правила проживания действительны с 01.12.2009 г.

Инж. Роберт Шмитала
директор Holiday Village Tatralandia